2007年11月14日

おもてなしとは

日経ビジネスオンラインで「顧客のおもてなしを忘れたマイレージ」という記事を見つけた。
利益追求型の企業の姿勢に警鐘を鳴らす内容に興味がもてた。
でも会員登録をしないと続きが読めない仕組みになっている。
どうしても続きが読みたくて会員登録をしてしまいました。
そして、…読んで良かった。
ホテルマンのダイスケ君の言葉に感動！
http://business.nikkeibp.co.jp/article/manage/20071011/137169/



Posted by kerokero at 12:50│Comments(0)│TrackBack(0) │その他
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